Naar de inhoud

24/7 bereikbaar Hilversum & het Gooi

Buiten en onder de vloer

Rioolservice voor het Gooi

Een riool zie je niet, tot het water niet meer wegloopt. In Hilversum en het Gooi ligt dat vaak aan wat er buiten gebeurt: wortels van grote bomen op zandgrond, oude gresbuizen onder jaren-30 woningen, vet uit horecakeukens. Wij ontstoppen, reinigen en inspecteren met camera, en herstellen de buis als dat nodig is. Zo weet u niet alleen dat het weer doorloopt, maar ook waarom het vastzat.

Werkwijze

Zo gaat het, van telefoon tot klaar

Vier stappen, in deze volgorde. Wat dat voor u betekent, leest u op de werkwijze-pagina.
  1. Stap 1: U belt of vraagt aan

    U belt, appt of vult het formulier in met wat er aan de hand is. We vragen door: sinds wanneer, waar precies, wat ziet of hoort u. Zo weten we al wat we moeten meenemen.

  2. Stap 2: Afspraak vooraf

    Voordat we bij u komen, hoort u hoe de kosten zijn opgebouwd en hoe snel we er kunnen zijn. Bij spoed is dat vaak binnen het uur. Bij grotere werken komen we eerst kijken en krijgt u een offerte.

  3. Stap 3: Wij lossen het op

    Ter plaatse zoeken we de oorzaak en lossen we het op. Blijkt er meer aan de hand dan verwacht, dan overleggen we eerst met u voordat we verdergaan.

  4. Stap 4: Nazorg en advies

    We ruimen op, laten zien wat we hebben gedaan en leggen uit waar het aan lag. Wat u kunt doen om het te voorkomen, hoort u erbij, en bij vragen achteraf kunt u gewoon bellen.

Meer over onze werkwijze

Vragen over rioolservice

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen ontstoppen en reinigen?

Ontstoppen haalt de prop weg waardoor het water niet meer weg kan. Reinigen maakt de hele buiswand schoon met hogedruk, zodat vet, aanslag en slib niet meteen weer een nieuwe prop vormen. Bij een eerste verstopping is ontstoppen vaak genoeg. Komt het terug, dan is reinigen of een camera-inspectie de logische volgende stap.

Van wie is het riool, van mij of van de gemeente?

In de regel is de leiding op uw eigen perceel voor u en het hoofdriool onder de straat voor de gemeente. Waar precies de grens ligt verschilt per situatie. Zit de oorzaak in het gemeentelijke deel, dan zeggen we dat eerlijk en wijzen we u de weg naar de gemeente, in plaats van u een klus te verkopen die niet bij u hoort.

Wanneer is een camera-inspectie nodig?

Als een verstopping terugkomt, als u een woning koopt met onbekende riolering, of als er water of vocht opduikt op een plek waar u het niet verwacht. De camera laat zien wat er echt in de buis zit, zodat we niet hoeven te gokken en u niet meer laat herstellen dan nodig is.

Komt u ook 's nachts voor een verstopping?

Ja, we zijn dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen. Buiten gewone werktijden kan een toeslag gelden. Die hoort u aan de telefoon, voordat we bij u aan de deur staan.

Alle veelgestelde vragen

Nu een probleem? Bel, we nemen op.

Ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen. U hoort aan de telefoon wat we komen doen en wat het ongeveer kost.

Bel 085 273 28 36 Aanvraag