Naar de inhoud

24/7 bereikbaar Hilversum & het Gooi

Dag en nacht bereikbaar

Loodgieter spoed in Hilversum

Water dat niet stopt, een riool dat overloopt of een ketel die midden in de nacht uitvalt: bel ons. We nemen op, ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen. Hieronder staat wat u zelf eerst kunt doen, wat we u aan de telefoon vragen en wat u van ons mag verwachten.
Bel 085 273 28 36 Stuur een aanvraag

Spoed of niet

Wanneer het spoed is

Niet elk probleem hoeft midden in de nacht opgelost te worden, maar een paar dingen laten zich niet uitstellen. Twijfelt u, bel dan gewoon: aan de telefoon zeggen we eerlijk of het kan wachten.

  • Water dat blijft stromen uit een leiding, een naad of een koppeling
  • Een riool dat overloopt, of water dat terugkomt in de douche of het laagste putje
  • Een wc die niet meer doortrekt terwijl er geen tweede toilet in huis is
  • Geen warm water of verwarming tijdens vorst
  • Water bij stopcontacten, in de meterkast of door het plafond

Tot we er zijn

Wat u zelf eerst doet

  1. Stap 1: Ruikt u gas? Eerst naar buiten

    Bel eerst 0800-9009, het landelijke storingsnummer voor gas, en ga naar buiten. Zet geen schakelaars om en steek geen vlam aan. Bel ons pas als de situatie veilig is verklaard.

  2. Stap 2: Water stoppen

    Sluit bij een lekkage de hoofdkraan, meestal bij de watermeter in de meterkast of in de kruipruimte. Bij een verstopte afvoer stopt u met water gebruiken en met doortrekken, want elke liter extra loopt de verkeerde kant op.

  3. Stap 3: Stroom veilig houden

    Staat er water bij stopcontacten of in de meterkast, zet dan de stroom uit, maar alleen als u droog staat en het veilig kan. Is het niet veilig, blijf dan weg en bel ons.

  4. Stap 4: Water opvangen en vastleggen

    Zet emmers en handdoeken neer, haal spullen weg bij het water en maak foto's van de schade en van de plek waar het vandaan komt. Dat helpt ons om gericht te komen, en het helpt uw verzekeraar.

Aan de telefoon

Wat we u vragen als u belt

Hoe beter wij het beeld hebben, hoe gerichter we komen en hoe groter de kans dat we het juiste gereedschap en materiaal al bij ons hebben. Dit vragen we altijd.

  • Uw adres en de plaats, en hoe we er het best komen
  • Wat u ziet of hoort: staat er water, stroomt het nog, gorgelt de afvoer
  • Sinds wanneer het speelt en wat u al hebt geprobeerd
  • Waar de hoofdkraan zit en of die dicht is
  • Waar we de bus kunnen zetten, zeker in een smalle straat of in het centrum
  • Zo mogelijk een foto via het aanvraagformulier of per e-mail, dan weten we wat we meenemen

Aanrijtijd en kosten

Hoe snel we er zijn en wat het kost

In Hilversum en de plaatsen eromheen zijn we bij spoed vaak binnen het uur, maar dat hangt af van waar we op dat moment zijn en hoe druk het is. Voor de plaatsen aan de rand van ons werkgebied, zoals Eemnes, Hollandsche Rading, Maartensdijk, Soest en Baarn, geven we aan de telefoon een eerlijke inschatting van de aanrijtijd. Zo hoeft u niet blind te wachten.

Buiten gewone werktijden, dus 's avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen, kan een toeslag gelden. Die hoort u aan de telefoon, voordat we komen. Een bedrag noemen we hier niet: het verschilt per klus en per moment. Op de pagina kosten van een loodgieter leest u wat de prijs bepaalt.

Diensten

Hier helpen wij mee

Per dienst leest u hoe we het aanpakken en wat u kunt verwachten.

Vragen

Veelgestelde vragen

Bent u echt ook 's nachts bereikbaar?

Ja, dag en nacht, ook in het weekend en op feestdagen. U belt 085 273 28 36 en we nemen op. Buiten gewone werktijden kan een toeslag gelden. Die hoort u aan de telefoon, voordat we komen.

Wat als ik niet zeker weet of het spoed is?

Bel ons en beschrijf wat u ziet. Aan de telefoon zeggen we eerlijk of het kan wachten tot de volgende werkdag of dat we beter nu komen. Wat u in de tussentijd kunt doen, zeggen we er dan bij.

Hoe betaal ik bij een spoedklus?

Ter plaatse met pin of via een betaalverzoek. Voor bedrijven, VvE's en grotere opdrachten kan het ook op factuur. Hoe de kosten zijn opgebouwd, hoort u vooraf.

Alle veelgestelde vragen

Lees ook

Verder kijken

Nu een probleem? Bel, we nemen op.

Ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen. U hoort aan de telefoon wat we komen doen en wat het ongeveer kost.

Bel 085 273 28 36 Stuur een aanvraag
Bel 085 273 28 36 Aanvraag