Vocht, druppels of een natte plek

Lekkage in Hilversum

Een vochtplek op het plafond, een druppel uit de wand of een watermeter die doorloopt: het water komt zelden uit waar u het ziet. Op deze pagina leest u hoe u bepaalt of het de waterleiding is, een afvoer of het dak, wat u meteen zelf doet en waarmee wij helpen.

Bel 085 273 28 36 Stuur een aanvraag

Lekkage opsporen met een vochtmeter in de badkamer

Waar komt het vandaan

Waterleiding, afvoer of dak?

Een eenvoudige test: sluit alle kranen, zet de wasmachine en de vaatwasser uit en noteer de stand van de watermeter. Kijk na een uur opnieuw. Loopt de meter door, dan lekt er een leiding onder druk. Staat hij stil en groeit de plek toch, dan komt het water van elders.

Waterleiding: de meter loopt door terwijl niemand water gebruikt en de plek blijft groeien
Afvoer of sifon: de plek groeit vooral na het douchen, het doortrekken van de wc of het legen van de gootsteen
Dak of dakgoot: het wordt erger na regen en de plek zit vaak onder de dakrand of tegen een buitenmuur
Condens of koude muren: het lijkt op lekkage, maar er stroomt geen water, en het komt vooral in koude perioden terug

Tot we er zijn

Wat u zelf eerst doet

Stap 1: Water stoppen

Sluit de hoofdkraan als het water blijft stromen. Die zit meestal bij de watermeter in de meterkast of in de kruipruimte.
Stap 2: Stroom veilig houden

Staat er water bij stopcontacten of in de meterkast, zet dan de stroom uit, maar alleen als u droog staat en het veilig kan.
Stap 3: Schade beperken en vastleggen

Zet emmers neer, haal waardevolle spullen weg en noteer de meterstand. Maak foto's van de plek en van de schade. Breek zelf niets open: wat u openmaakt, is meestal niet de plek waar het lekt.
Stap 4: Bel ons

Zeg aan de telefoon waar u het water ziet en wat de meter doet. Dan weten we of het met spoed moet en wat we meenemen.

Wat wij doen

Zo helpen wij bij een lekkage

Is een leiding de oorzaak, dan sluiten we af, zoeken we het lek en herstellen we het: zie waterleiding lekt. Is de bron niet duidelijk, dan zoeken we met metingen en zo min mogelijk breekwerk: dat is lekdetectie. Komt het water van boven, dan kijken we naar het dakgoot- en zinkwerk.

Wordt de vochtplek veroorzaakt door een afvoer, dan schuiven we zo nodig de camera in de leiding, zoals bij een camera-inspectie. In oude muren en onder vloeren blijft soms een kleine opening nodig, maar we proberen die zo klein mogelijk te houden.

Schade

Verzekering en vastleggen

Of waterschade wordt vergoed, hangt af van uw polis en kunnen wij niet beoordelen. Wat we wel doen: duidelijk vastleggen wat de oorzaak was en wat we hebben hersteld, zodat u dat kunt doorgeven aan uw verzekeraar. Gaat het om veel water, bel uw verzekeraar dan vroeg, en bewaar foto's en meterstanden.

Diensten

Hier helpen wij mee

Per dienst leest u hoe we het aanpakken en wat u kunt verwachten.

Vragen

Veelgestelde vragen

Wat doe ik als er water door het plafond komt?

Sluit de hoofdkraan als het water blijft komen, zet de stroom uit bij natte stopcontacten als dat veilig kan, zet emmers neer en maak foto's. Bel daarna ons. Prik of breek niets open voordat we de plek hebben bekeken.

Kunt u een lekkage vinden zonder de vloer open te breken?

Meestal komen we een heel eind met een vochtmeter, een drukproef en zo nodig de camera. Pas als de plek bekend is, openen we, en dan zo klein mogelijk. In oude muren blijft soms een kleine opening nodig.

Hoe weet ik of het de waterleiding is?

Sluit alle kranen, zet apparaten die water gebruiken uit en kijk of de watermeter doorloopt. Loopt hij door, dan lekt er een leiding onder druk. Staat hij stil, dan komt het water uit een afvoer, van het dak of is het condens.

Alle veelgestelde vragen

Verder kijken

Wij komen in onder andere

Nu een probleem? Bel, we nemen op.

Ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen. U hoort aan de telefoon wat we komen doen en wat het ongeveer kost.